tk696-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk696 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। tk696 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে যেখানে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং বিনোদন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাসমূহ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — tk696 ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "বাজি" — প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ লগ্নি করার কার্যক্রম।
• "বোনাস তহবিল" — প্রচারমূলক কারণে প্রদত্ত টাকা যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।

২.১ বয়সের সীমা

tk696 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রমাণ চাইতে পারি।

২.২ একাউন্ট সংখ্যা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সঞ্চিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল তথ্য বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে দ্রুত আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

tk696 নিরাপদ পরিষেবার স্বার্থে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে নিচের যেকোনো একটি নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের সাথে নামের মিল প্রমাণ

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

আমরা কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি, বিশেষত যদি কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম, শর্তাবলী লঙ্ঘন বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হয়।

৪.১ জমার সীমা ও পদ্ধতি

tk696 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳২০০।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স এবং কোনো পেন্ডিং ওয়েজারিং শর্ত না থাকলে তবেই উত্তোলন সম্পন্ন হবে।

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় কোনো লেনদেন সমর্থিত নয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাস সক্রিয় করার জন্য ন্যূনতম ৳২০০ জমা দিতে হবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ (১৫x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত গেমগুলো গণনীয়।
• বোনাস অর্জনের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.২ চলমান প্রচার

tk696 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি প্রচারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে এবং সেগুলো প্রচারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের কোনো প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। একই গেমে বিপরীত বাজি দিয়ে ওয়েজারিং পূরণের চেষ্টাও অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

যেকোনো বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা কারিগরি সমস্যায় একটি বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে সেটি যথাযথভাবে পরীক্ষা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্ধারিত অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না নির্দিষ্ট শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।

৬.৩ কারিগরি ত্রুটি

সফটওয়্যার বা কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত কোনো ফলাফল বা অস্বাভাবিক জয়কে tk696 বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এক্ষেত্রে আক্রান্ত বাজির মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

tk696-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া যায়। VIP সুবিধা আক্রমণাত্মক বেটিং কৌশল বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্রত্যাহার করা হতে পারে।

tk696 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দের উৎস হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমাধানের পথ নয়।

৮.১ সীমা নির্ধারণ সুবিধা

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে স্বেচ্ছায় নিচের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন:

• দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক জমার সীমা
• বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমা
• সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতি (Self-exclusion)

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, কারচুপি বা সফটওয়্যার দুর্বলতা ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্যদের হয়রান করা বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করা।
• এক নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন হয়।

tk696 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বাজি বা গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যায় সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে আমাদের সর্বোচ্চ দায় আপনার সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমানো অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

tk696 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইলো। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার উপরে উল্লেখিত থাকবে।

১৩.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বদা সমস্যার দ্রুত ও সন্তোষজনক সমাধানের চেষ্টা করবে।

১৩.২ যোগাযোগের মাধ্যম

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন।
• ইমেইল: [email protected]

১৩.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো বিরোধে tk696 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করার প্রতিশ্রুতি দিই।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ বাতিল বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও tk696-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এটি পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার উপর প্রাধান্য পাবে।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই আনুষ্ঠানিকভাবে কার্যকর। ভাষাগত কোনো দ্ব্যর্থতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে মানদণ্ড হিসেবে ধরা হবে।